Politique de confidentialité _ Clinique Intégrative du Haut-Richelieu

Le respect de la vie privée est obligatoire depuis l’entrée en vigueur progressive en septembre 2022 de la loi 25 sur les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.

Cette politique vise à vous informer de nos engagements en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels.

Elle vise à vous énumérer les pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation, la communication, la conservation, la destruction et les mesures de protection de vos renseignements personnels.

Elle s’applique aux renseignements personnels que détient la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu sur vous et qui permettent directement ou indirectement de vous identifier.

1.  Collecte et utilisation des renseignements personnels

1.1 Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis

Les renseignements personnels recueillis nous sont fournis directement par vous ;

·     Verbalement lors d’une prise de rendez-vous par téléphone.

·     Textuellement lors d’une demande de rendez-vous par courriel ou via la messagerie du site internet de la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu.

·     Textuellement lorsque vous communiquez avec nous via l’adresse courriel de la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu (info@cliniqueintegrative.com)

1.2 Utilisation

La Clinique Intégrative du Haut-Richelieu s’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Voici, sous forme de catégories, les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, ainsi que les fins pour lesquelles ils sont demandés.

Renseignements d’identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, si vous êtes ou non un nouveau client, le service pour lequel vous désirez des renseignements ou l’obtention d’un rendez-vous ainsi que les raisons et détails que vous nous fournissez en lien avec votre historique de santé.

Ces informations servent à vous identifier et communiquer avec vous au besoin.

1.3 Accès à vos renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis via la messagerie du site de la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu ne sont accessibles que par la fondatrice de la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu (Véronique Bourbeau) ainsi qu’à l’intervenant(e) qui assure votre suivi thérapeutique, avec lequel (laquelle) vous avez obtenu un rendez-vous

2. Communication des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne seront en aucun cas partagés avec une tierce partie, autre que l’intervenant(e) attitré(e) à votre dossier.

3. Conservation et protection des renseignements personnels

Ces renseignements personnels ne sont pas archivés. Ils sont effacés aussitôt qu’un (e) intervenant (e) est attitré (e) à votre dossier. À partir de ce moment, toute collecte d’informations supplémentaires est assujettie à la politique de confidentialité de cet (cette) intervenant (e).

4. Traitement des commentaires, plaintes et questions

Pour toutes questions, plaintes ou commentaires relatif à la protection de vos renseignements personnels en lien avec le site internet de la Clinique Intégrative du Haut-Richelieu, veuillez communiquer avec la fondatrice à l’adresse courriel suivante :

veroniquebourbeau@yahoo.ca

Responsable de la protection de vos renseignements personnels pour le site internet www.cliniqueintegrative.com